18 november 2009 - CNET heeft zojuist onthuld dat zij statistieken bezitten rondom het falen van Xbox 360 en PlayStation 3 units. CNET UK zegt via een survey aan de cijfers te zijn gekomen. In totaal reageerden 1128 console bezitters uit de UK, waarvan 562 mensen een Xbox 360 bezitten, 473 in het bezit zijn van een PlayStation 3 en 591 personen een Wii thuis hebben staan (diverse mensen hebben 2 consoles tot hun beschikking).

Van de Xbox 360 gebruikers sinds januari 2008 zou maarliefst 34% zijn of haar console al eens stuk hebben gehad. Microsoft lanceerde nieuwe componenten voor de console laat in 2007 en begin 2008, waarna Bill Gates de console 'uitermate betrouwbaar' noemde. Echter is er enkel een daling te vinden in het aantal units dat kapot is gegaan, in plaats van betrouwbaarheid die is gekomen, zo vertelt CNET. In totaal zou zo'n 60% vanaf de launch te maken hebben gehad met een defecte Xbox 360. Van de gebruikers die hun console al eens stuk hebben gehad zou maarliefst 32% hetzelfde nogmaals hebben moeten constateren. 25% zou een defect pas na 18 maanden hebben gekregen. De PS3 doet het een stuk beter met een failure rate van 16%, gevolgd door de Wii, met slechts 6%.